قدمت شركة Salesforce منصتها الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، Agentforce، والمصممة لتحسين عمليات خدمة العملاء من خلال أتمتة المهام الروتينية.
يأتي هذا الإطلاق في وقت يشهد حالة من عدم اليقين الاقتصادي، حيث عبّر المحللون عن مخاوفهم بشأن انخفاض الاستثمار المؤسسي والنشاط الاستهلاكي.
رغم هذه التحديات، فإن الحضور القوي لسيلزفورس في قطاع المؤسسات يضعها في موقع جيد للتعامل مع بيئة السوق المتغيرة، رغم أن شركة DA Davidson خفضت مؤخرًا السعر المستهدف لسهمها، مما يعكس حالة من الحذر في قطاع البرمجيات.

يشهد مجال الذكاء الاصطناعي تنافسًا متزايدًا، مع دخول لاعبين كبار مثل Google وOpenAI في السباق.
تهدف منصة Agentforce إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، مما يمنح سيلزفورس ميزة تنافسية محتملة في سوق مزدحم.
ورغم أن Salesforce تُعد استثمارًا قويًا في مجال الذكاء الاصطناعي، إلا أن بعض الأسهم الأخرى في هذا المجال قد تقدم عوائد أعلى على المدى القريب، مما يتطلب من المستثمرين تقييم خياراتهم بعناية.